آخر تحديث: 13 نوفمبر 2025
سريان النفاذ: 13 نوفمبر 2025
منصة GPS STORE BX تُدار من قِبل شركة GPS STORE BX للتجارة الإلكترونية (ويُشار إليها فيما بعد بـ “نحن” أو “المتجر”).
نحن نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا وبأن تكون بياناتهم آمنة وسرية.
للتواصل بشأن الخصوصية:
البريد الإلكتروني: gpsstorebx@gpsstorebx.com
الهاتف: +967737393711
تنطبق هذه السياسة على جميع خدماتنا الرقمية، بما في ذلك الموقع الإلكتروني والتطبيقات (العميل، التاجر، والمندوب)، وأي خدمات مساندة كالدفع، الخرائط، والإشعارات.
باستخدامك لخدماتنا، فإنك تُقر بقراءة هذه السياسة والموافقة على أحكامها.
نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات لضمان جودة الخدمة وتحسين تجربتك، وتشمل:
البيانات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان.
بيانات الحساب والمعاملات: تفاصيل الطلبات، سجل المشتريات، وسائل الدفع (يُخزّنها مزوّد الدفع الآمن).
البيانات الجغرافية: الموقع الجغرافي (GPS) عند استخدام ميزات مثل “المحلات القريبة” أو تتبّع الطلب.
بيانات الجهاز والاتصال: نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان الـ IP، ملفات السجلّات، الأعطال.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لتحسين الأداء وتحليل حركة الاستخدام.
بيانات التاجر أو المندوب: التراخيص، وثائق الهوية، رقم المركبة (إن وُجد)، وسجل الرحلات أثناء التوصيل.
عند التسجيل أو إنشاء حساب.
أثناء استخدامك للتطبيق أو تصفحك الموقع.
عند إجراء عمليات شراء أو طلب توصيل.
من خلال الكوكيز وأدوات التحليل.
من شركائنا الموثوقين (مثل مزوّدي الدفع والخرائط).
نُعالج بياناتك وفقًا لأحد الأسس التالية:
تنفيذ عقد بينك وبيننا لتقديم الخدمة.
موافقتك الصريحة (مثل تفعيل الموقع الجغرافي أو استقبال العروض).
مصلحة مشروعة لتحسين الأداء والأمان ومكافحة الاحتيال.
التزام قانوني نلتزم به أمام الجهات الرسمية.
إنشاء الحسابات وإدارة الطلبات.
تسهيل التسليم والتواصل مع المندوبين والمتاجر.
تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى والعروض.
إرسال إشعارات أو تحديثات أو عروض (مع إمكانية إلغاء الاشتراك).
تحليل البيانات لأغراض إحصائية وتجارية.
الامتثال للقوانين وحماية الحقوق.
نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:
مع البائعين: لتمكينهم من تنفيذ الطلب وتسليمه لك.
مع المندوبين: لتحديد موقع الاستلام والتسليم أثناء المهمة.
مع مزوّدي الخدمات: مثل شركات الدفع الإلكتروني، التحليلات (مثل Google Analytics)، الخرائط (مثل Google Maps أو OpenStreetMap)، وشركات الاستضافة.
مع الجهات الرسمية: عند وجود التزام قانوني أو تحقيق أمني.
لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
نستخدم الكوكيز لأغراض متعددة:
تشغيل أساسي للخدمة (كوكيز ضرورية).
تحليل الأداء وتحسين التجربة.
تخصيص المحتوى وتذكّر اللغة والتفضيلات.
يمكنك إدارة الكوكيز من إعدادات المتصفح أو من داخل التطبيق عبر “إدارة الخصوصية”.
نطلب موافقتك قبل الوصول إلى موقعك الدقيق (GPS).
يمكنك تعطيل المشاركة من إعدادات جهازك في أي وقت.
يُستخدم موقع المندوب أثناء الرحلة فقط لأغراض التشغيل والسلامة والإثبات، ولا يُستخدم لأي غرض آخر.
قد تُنقل بياناتك إلى خوادم تقع خارج بلدك.
نحرص دائمًا على أن يكون النقل وفق اتفاقيات ومعايير حماية دولية (SCCs) لضمان مستوى أمان مماثل للقوانين المحلية.
لديك الحقوق التالية:
الوصول إلى بياناتك وطلب نسخة منها.
تصحيح بياناتك الشخصية.
طلب حذف بياناتك (ما لم يكن الاحتفاظ مطلوبًا قانونًا).
سحب الموافقة على المعالجة في أي وقت.
إلغاء الاشتراك من الرسائل الإعلانية.
إدارة أو تعطيل الكوكيز من المتصفح.
لطلب أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر البريد: gpsstorebx@gpsstorebx.com
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة فقط لتحقيق أغراض جمعها، بما في ذلك:
حساب المستخدم والطلبات: مدة العلاقة + خمس سنوات لأغراض المحاسبة القانونية.
بيانات الموقع: تُحذف أو تُجهّل بعد 90 يومًا.
بيانات المندوب التشغيلية: سنة واحدة لأغراض الأمان والنزاعات.
نستخدم إجراءات أمان متقدمة لحماية بياناتك:
تشفير SSL/TLS أثناء النقل.
صلاحيات وصول محدودة للموظفين المصرّح لهم فقط.
مراجعات أمنية دورية واختبارات ضد الاحتيال أو الاختراق.
في حال حدوث خرق أمني مؤثر، سنبلغك فورًا وفق القوانين المعمول بها.
قد نستخدم بعض الأدوات المؤتمتة لتحليل الاستخدام أو كشف الاحتيال، لكنها لا تتخذ قرارات قانونية تؤثر عليك دون تدخل بشري.
خدماتنا غير موجهة لمن هم دون 13 عامًا (أو حسب الحد الأدنى القانوني في بلدك).
إذا علمنا بجمع بيانات من طفل دون إذن ولي الأمر، سنقوم بحذفها فورًا.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر.
سيتم إشعارك عبر البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق عند أي تعديل جوهري.
سيُشار إلى تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.
للاستفسار أو ممارسة حقوقك في الخصوصية:
البريد الإلكتروني: gpsstorebx@gpsstorebx.com
الهاتف: +967737393711
الدفع الإلكتروني: PayPal / Google Play (معالجة آمنة للمدفوعات والاشتراكات للتطبيق والموقع فقط).
الخرائط والموقع: Google Maps / OpenStreetMap (عرض الخرائط والموقع).
التحليلات: Google Analytics / Firebase (تحليل الاستخدام وتحسين الأداء).
الاستضافة: خوادم VPS تابعة لشركة Hostinger (هولندا).
الاتصال والإشعارات: مزوّدات البريد الإلكتروني والرسائل النصية والإشعارات اللحظية.
نؤكد التزامنا الكامل بحماية خصوصيتك، ونشجعك على قراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية تعاملنا مع بياناتك وضمان حقوقك.
باستمرارك في استخدام خدماتنا، فأنت توافق على أحكام هذه السياسة وأي تحديثات لاحقة لها.
